Qualität bestätigt!

Einen Tag lang besuchten die Auditor_innen Michaela Röttig und Martin Geiger von der Quality Austria den Dialog, um Rückmeldung zu unseren Strukturen zu geben, die eine qualitätvolle Arbeit ermöglichen. Dazu widmeten sie sich am Vormittag der Leitung, am Nachmittag besuchten sie das Polizeianhaltezentrum bzw. den Standort IS Nord, wo Kolleg_innen als Gesprächspartner_innen zur Verfügung standen. Am Ende des Tages stellten sie unserer Arbeit ein gutes Zeugnis aus:

So führten sie das konstruktive Gesprächsklima auf die prinzipielle Kultur des Miteinander zurück. Insgesamt betonte Frau Röttig „die hochengagierten Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen in stabilen Teams.“ Man spüre die hohe Motivation in der Arbeit. Herr Geiger rief dazu auf, keine falsche Bescheidenheit walten zu lassen. Die Innovationskraft und die förderlichen Strukturen im Dialog können sich sehen lassen. Verbesserung sahen die beiden Auditor_innen auch: Zwar lebe der Dialog die Anforderung die ISO-Norm, doch gebe es bei der Verschriftlichung und somit der Nachvollziehbarkeit noch Luft nach oben.

Wir freuen uns über die Bestärkung durch den Blick von außen – und haben viele neue Ideen mitgenommen, die wir bis zum Audit nächstes Jahr umsetzen wollen.