Individuelle Suchthilfe

Online-Beratung

Computertastatur in Nahaufnahme

Wir unterstützen Sie auch gerne online und beraten schnell, anonym und kostenlos.

Ihre Fragen werden von Montag 08:00 Uhr bis Freitag 14:00 Uhr binnen 24 Stunden beantwortet. Anfragen die später eintreffen, müssen über das Wochenende warten.

Für unsere Onlineberatung nutzen wir eine spezielle Anwendung. Diese gewährleistet Ihre Anonymität und bietet Ihnen einen schnellen Überblick über Fragen und Antworten.

Wie funktioniert die anonyme Onlineberatung?
Es werden keine Nachrichten verschickt, sondern nur direkt in einem individuellen Briefkasten hinterlegt. Dies bietet maximale Sicherheit und Anonymität.

Zur diskreten Beratung in dieser Online-Beratungsstelle wird eine Anmeldung benötigt, um sich einzuloggen. Hierbei müssen Sie keine Angaben zu Ihrer Person machen. Es genügt, einen BenutzInnennamen (Nicknamen) und ein Passwort zu wählen. Alle weiteren Angaben sind freiwillig.

Der Zugang zum Lesen der E-Mailberatung erfolgt anhand des Logins, unter "Onlineberatung" finden sich anschliessend aktuelle Benachrichtigungen. Bei der Anmeldung bitte Nicknamen und Passwort merken, die genaue Schreibweise unbedingt beachten und diese Daten vor dem Zugriff Dritter schützen!

Passwort und die E-Mailadresse können jederzeit unter "Meine Daten" verändert werden. Es besteht weiters die Möglichkeit, den Account zu löschen.

Die Software für dieses Onlineberatung wird von beranet zur Verfügung gestellt. Darum finden Sie in der Kopfzeile Ihres Browsers die Adresse beranet.info. Die Beratung wird aussschliesslich von erfahrenen MitarbeiterInnen des Verein Dialog durchgeführt. Wir garantieren einen sensiblen Umgang mit Ihren Informationen. Nähreres auch in den Nutzungsbedingungen - diese finden Sie beim Erstellen einer neuen Anfrage.

Hier gehts zur Onlineberatung